Собрали ответы на частые вопросы по интеграциям, миграции, кастомизации и безопасности.
1) Morze — это ERP или MES?
Сейчас это единая система с MES-ядром и модулями (AI, WMS, PMS, PDM; в разработке — PLM, BPO, Agents AI). Мы внедряем цельную систему, чтобы собирать полный фидбек от early adopters.
2) Как Morze показывает «статусы в моменте», если это не чистый real-time?
Актуальность обеспечивают исполнители в цехе, которые обновляют статусы задач; события фиксируются и попадают на панели руководителя. При подключении станков/SCADA добавляем машинные сигналы.
3) Какие интеграции поддерживаете?
Через Open API. Для 1C:ERP — API или файлы (CSV/XLSX/XML); для остальных систем — только API.
4) Можно ли развернуть у себя?
Да. Self-Hosted в периметре компании или облако. Выбирайте по требованиям ИБ и TCO.
5) Безопасность и доступы?
SSO/OAuth2, ролевая модель, шифрование в покое и транзите, аудит действий. Логи и резервные копии — по политике заказчика.
6) Как работает ИИ (RAG/LLM) и где хранятся документы?
Ищем по вашим PDF/чертежам и отвечаем с цитатами источников. Документы остаются у вас; векторное хранилище и ИИ-компоненты могут быть self-hosted.
7) Что даёт графовая модель (PDM/PLM)?
Видно влияние изменений: eBOM→mBOM, аналоги, маршруты. Меньше ошибок версий и переделок, быстрее согласования.
8) Чем Morze помогает закупкам и складу?
PMS строит заказы из реальных потребностей, даёт статусы поставок и риски; WMS обеспечивает остатки, адресное хранение и комплектацию без «сюрпризов».
9) Что сейчас в разработке? Когда ждать?
PLM, BPO (визуальные процессы) и Agents AI (через MCP). Мы открыты к пилотам с ранними командами; сроки согласуем индивидуально.
10) Сколько длится пилот и старт внедрения?
Типично пилот — около 30 дней (зависит от процессов и интеграций). Цель — быстро показать ценность и собрать фидбек по всей системе.
11) Какие устройства поддерживаются на производстве?
Веб-интерфейс, оптимизированный под планшеты и десктопные панели. Крупные элементы управления для цеха.
12) Можно ли мигрировать данные из 1C/старых систем/Excel?
Да. Импорт через Open API или файловый обмен (для 1C:ERP — API/файлы). Полную миграцию «под ключ» выполним за доп. плату: анализ источников, маппинг, очистка, тестовый прогон.
13) Нужны ли кастомные доработки?
Делаем расширения и интеграции за доп. плату по согласованной смете (T&M). Начинаем с конфигурации и Open API, чтобы сократить объём кастома.